Таргетированная реклама во Вконтакте

В статье рассказываю, как работает таргетированная реклама, её преимущества и недостатки. Сколько стоит реклама в Вк: минимальный бюджет для запуска. И сколько нужно денег, чтобы запустить рекламу с таргетологом. Виды рекламных объявлений Вконтакте и кому подходят. В статье описан полный цикл запуска рекламы от нуля до старта показа объявлений.

С чего начинать подготовку рекламных материалов. Также расскажу о пяти частых ошибках, которые мешают получить положительный результат от рекламы. И составила для вас чек-лист по подготовке материалов, который ждет вас в конце статьи в качестве бонуса.

Как работает таргетированная реклама Вконтакте

Возникало ощущение, что социальные сети за вами следят? В ленте попадаются рекламные объявления с товаром или услугами, в тот момент, когда вы задумались об их приобретении. Или искали товар в соцсетях, переходили в сообщества и в ленте появились предложения. Так работает таргетированная реклама: объявления показываются в ленте с учетом ваших запросов, поведения в сец. сетях, посещения тематических групп и т. д.

Таргетированная реклама настраивается в соответствии с характеристиками и интересами целевой аудитории. И будет показываться тем пользователям, кто заинтересован в рекламируемых услугах, товаре или продукции. Интерес аудитории определяется системой по поведению пользователя в соцсети, поисковым запросам, переходам по сообществам или сайтам и так далее.

Минусы таргетированной рекламы Вконтакте

1. Строгие правила в платформах для рекламы. Особо креативные объявления могут не пройти модерацию из-за несоответствия Правилам размещения рекламных объявлений.
2. Холодная аудитория. Пользователи заходят в соцсети не для поиска товаров и просмотра рекламы. Поэтому нужно постараться, чтобы привлечь их внимание к рекламе и подтолкнуть перейти по ссылке.
3. Необходимость в обновлении содержания рекламы. В соцсетях объявление быстро приедается глазам и понижается вовлеченность аудитории. Поэтому текст и картинку придется систематически обновлять.
4. Осознанный риск. Для начинающих и любителей, большой бюджет подразумевает риск потери средств без должного результата. Поэтому, при запуске таргетированной рекламы Вконтакте с большим бюджетом нужно максимально внимательно и грамотно создавать материал и настраивать. Если вы закладываете большой бюджет, то лучше обратиться к профессионалам.

Плюсы таргетированной рекламы Вконтакте

1. Быстрый запуск. В среднем нужно 20 минут на настройку рекламы в Вк.
2. Доступная стоимость. Минимальный бюджет на рекламу 15 000 рублей в месяц при самостоятельном запуске. Чем больше рекламный бюджет, тем больше получится охватить аудиторию. Об этом говорит Вк в своей статье Сколько стоит реклама Вконтакте. Подробнее о бюджете описываю ниже.
3. Персонализация. Можно настроить показ рекламы для узкой аудитории. Например, для конкретной профессии, учебного заведения и жителей определенного района в городе.
4. Конкуренция. Показ рекламы настраивается даже для подписчиков конкурента в соцсети. Если реклама принесет пользу этой аудитории, то вы сможете переманить себе клиентов.
5. Измеримый результат. Результат запуска рекламы сервис показывает в разделе статистики. Показывает: какие пользователи и как к вам приходят.

Бюджет на рекламу во Вконтакте

Тестирование рекламы во Вконтакте

Первый тест рекламы позволит выполнить поиск и проверку целевой аудитории во Вконтакте. Даст первые результаты по показателям, опираясь на которые вы сможете запланировать полноценный показ рекламы.

Тест рекламы можно пропустить, однако это не гарантирует, что по результатам запуска вы получите высокие показатели и планируемое количество заявок/переходов.

Бюджет:

• 500 — 3 000 руб. Срок 3-5 дней. Минимальный для пробного запуска. При этом бюджете вы узнаете цену клика на одном из ваших сегментов ЦА. Маленькая вероятность получить заявки.
• 3 500 — 5 000 руб. Срок 7-10 дней. Сможете проверить сегмент аудитории, протестировать только один вариант настройки показа для аудитории. Маленькая вероятность получить заявки.
• 5 500 — 15 000 руб. Срок 10-15 дней. Оптимальный бюджет для «прощупывания» аудитории, тестирования настроек. Получите первые заявки, посещения или подписки.

Для тестирования аудитории подготавливается минимальное количество рекламных материалов. Например, текст до 1000 символов и обложка.

По результату тестирования сделайте выводы:

1. Какой сегмент аудитории, из планируемых, лучше отреагировал на рекламу?
2. Насколько реакция аудитории соответствует запланированным ожиданиям?
3. Какая цена клика в итоге?
4. Нужно ли проводить еще один текст или полученных данных достаточно для вырабатывания стратегии рекламы во Вконтакте?
5. Исходя из полученных данных, какой бюджет нужно закладывать на полноценный запуск рекламы?

Полноценный запуск рекламы во Вконтакте

Бюджет на месяц:

• 15 000 — 30 000 руб. Минимальный. Можно получить первые ощутимые результаты в виде заявок, подписок или переходов на сайт.
• 30 000 — 60 000 руб. Оптимальный. Показывает стабильный результат для большинства сфер деятельности. Гарантия получения заявок, подписок или переходов на сайт.
• 60 000 — 100 000 руб. Повышенная сложность. Разрабатывается несколько вариантов рекламных материалов, заменяются в процессе рекламы в соответствие с планом продвижения. Таргетолог «держит руку на пульсе» и вовремя корректирует настройки.
• 100 000 — 300 000 руб. Максимальная проработка рекламных материалов и детальная настройка. Возможно одновременный запуск нескольких групп объявлений с упором на разные сегменты аудитории. 2-6 вариантов рекламных материалов.

Обратите внимание, что в пунктах выше я не упоминают гарантию продаж, потому что они зависят не только от качественно проработанной рекламы. Также зависит от качественного наполнения группы, сообщества или сайта. И как работает ваш менеджер с заявками. Насколько качественный товар вы предлагаете. Группа, сайт или товар отвечают требованиям и ожиданиям пользователей, а менеджер отлично справляется со своей работой, вот тогда стоит ожидать высоких результатов.

Подготовка к запуску рекламы Вк

Перед созданием рекламного объявления определите, какого результата вы ожидаете и какие показатели эффективности для вас важны. Затем составьте портрет целевой аудитории, разложите на сегменты. Подберите ключевые запросы, которые добавите в заголовок и текст объявления. Опишите выгоды и недостатки товара. И только после этого приступайте к составлению объявления. Ниже расскажу о каждом действии подробнее.

Подготовка к запуску рекламы Вк начинается с ответов на два вопроса:

1. Какой результат вы хотите получить от рекламы Вк? Или другими словами, что вы хотите получить взамен потраченных денег: заявки, активность в группе, узнаваемость бренда, покупки, переходы на сайт.
2. Какой показатель эффективности для вас важен? Анализ показателей не должен быть бинарным: хорошо или плохо. Нужны четкие выражения в: деньгах, количестве подписчиков, заявок, звонков или продаж. Если ожидаете продаж, то сколько в день, неделю и месяц?

Ответы на эти вопросы дадут опору, от чего отталкиваться и к какому результату стремиться. Теперь поговорим о целевой аудитории.

1. Целевая аудитория

Вначале определите вашу целевую аудиторию. От глубокого анализа аудитории (запросы, интересы, боли) зависит, насколько рекламное объявление цепляет, отвечает их потребностям и приносит результат.

Представьте потенциального клиента, кто он и какие потребности имеет. Мало описать клиента в виде «пол, возраст, образование, доход, должность, семейное положение и геолокация». Еще ответьте на вопросы:

1. Какие у него/нее проблемы или сложности?
2. Как товар или услуга помогут решить его/её проблемы?
3. Чем увлекается, чтобы заинтересовался вашим товаром или услугой?
4. Какие смежные товары может использовать?
5. Какие характеристики товара или услуги должны заинтересовать?

Портрета одного пользователя недостаточно. Нужно создать 5-7 портретов ваших потенциальных покупателей. Затем сегментировать аудиторию. Вполне возможно, что товар потребуется пользователям разного возраста, достатка и интересов. При этом содержание объявления для каждого будет отличаться.

Сегменты дают понимание, что важно для каждой аудитории. Например, Сегменту 1 важна цена и срок эксплуатации. Сегменту 2 важно качество товара, цена и скорость доставки. Сегменту 3 важно польза применения и забота о клиенте. И объявления нужно настраивать так, чтобы четко попадать в каждый сегмент аудитории.

Разделите аудиторию на сегменты:

1. Активные покупатели. Кто чаще покупает и составляет средний чек. Их проще привлечь, так как готовы к покупке.
2. Покупают редко или один раз. Побудить к повторной покупке, дать бонусы, выгоды, значимые преимущества перед товарами конкурентов, отличия в сервисе, напоминания о себе.
3. Заинтересованы, могут купить, но не готовы к покупке. Нет потребности сейчас, сомневаются, долго принимают решение. Нужно заслужить их доверие (контент, отзывы, живые истории) и показать выгоду (характеристики товара, скидки, акции, бонусы первой покупки, значимые преимущества по сравнению с конкурентами).

Сконцентрировать внимание нужно на первой и второй группах, потому что третья группа мало вероятно принесет доход сразу. Скорее это произойдет в более отложенной перспективе, если работать с аудиторией.

По каким характеристикам еще разделять аудиторию на сегменты:

1. Географические. Проживание, путешествия.
2. Социально-демографические. Пол, возраст, образование, семейное положение, профессия, соц статус.
3. Экономические. Доход, отношение к цене товара, какой средний чек, когда покупают (сезонность, праздники, утро, день, вечер), покупают онлайн или оффлайн, какие смежные продукты уже имеют.
4. Психографические. Жизненные ценности, увлечения, интересы, привычки.
5. Исследовательские вопросы. Боли, задачи, проблемы, страхи, барьеры, триггеры.

Возможно вы не ответите на все вопросы или часть вопросов для вашего товара будут не важны. Например, для свадебных услуг не важно, какое образование и профессия у клиента, но важны ценности, страхи, доход, покупает онлайн или оффлайн и какой сервис вы можете ему предложить.

2. Ключевые запросы

Ключевые слова используются для того, чтобы показывать рекламу потенциальным клиентам или покупателем. И помогают исключить нецелевых, «любопытных» пользователей, которые ищут ответы на вопросы, а не хотят купить или заказать.

Отображение рекламы соответствует запросу пользователя. Чем точнее вы угадаете его запрос, тем больше вероятность, что он увидит ваше объявление. А если заголовок объявления полностью совпадет, то клиент гарантировано кликнет на рекламу.

В подборе ключевых фраз вам поможет сервис Яндекс.Wordstat. Подбора запросов «по словам» и «по регионам». Выберите свой регион или город продвижения, чтобы увидеть количество запросов в месяц. Помните, количество запросов может меняться. Периодически проверяйте и обновляйте ключевые фразы. Как пользоваться сервисом описано в Яндекс Справке.

3. Выгоды и недостатки товара

Опишите товар, продукт или услугу с положительной и отрицательной стороны. Соберите только важные пункты, которые очевидны и не очевидны в момент покупки и, когда товаром начали пользоваться. Это поможет вам понять, как показать товар с максимально выгодной стороны и сразу проработать возможные вопросы и отказы. У вас получится список из 5-10 и возможно больше пунктов. Главное, пишите честно.

4. Рекламные материалы

Какие материалы нужны для рекламного объявления:

• Пост, текст;
• Картинка, иллюстрация, gif, короткое видео;
• Товар, услуга.

Перед подготовкой материалов изучите правила рекламы Вконтакте, чтобы в момент запуска запрет на рекламу не оказался для вас сюрпризом. Изучите параграфы 1, 3 и 4 — частые причины, когда объявления не проходят модерацию.

Какие рекламные материалы вы подготовите зависит от того, какого формата объявление выберите. О форматах объявления, кому и какие подходят описываю ниже.

Виды рекламных объявлений во Вконтакте

Пользователи соцсети Вконтакте видят рекламу в таких местах:

• Новостная лента. Первое, что встречает пользователя при входе в соцсеть. Реклама может появится первой в ленте или среди записей.
• Стены сообществ. Показывается на стене любых сообществ, которые посещает ваша целевая аудитория. При этом, рекламу видят только те пользователи, которые подходят под ЦА.
• Истории. Также размещается в новостной ленте, но меньше пользуется популярностью у таргетологов.
• Тизерная (боковая) реклама. Объявление появляется в меню слева в виде картинки, коротких заголовка и описания.

Теперь посмотрим, какие форматы рекламы можно выбрать.

Реклама в новостной ленте

Виды объявлений отличаются по формату содержания и действию, которое ожидается от пользователя. Можно выбрать один из шести форматов:

1. Карусель;
2. Универсальная запись;
3. История;
4. Запись с кнопкой;
5. Сбор заявок;
6. Реклама сайта.

1. Карусель

Короткий текст. В посте до 10 товаров или услуг с названием и при необходимости с ценой. Ниже кнопка «Подробнее» со ссылкой на товар. Похоже на мини-каталог услуг или товаров. Вызывает интерес полистать предложения.

Подходит для рекламы нескольких похожих товаров, продукции или услуг. Сферы: еда, одежда, косметика, бижутерия, детские принадлежности или игрушки, и т. д. Например, пиццы с разными вкусами.

2. Универсальная запись

Текст до 2 000 символов и до 10 штук картинок, видео, gif. Выглядит и воспринимается как обычная запись сообщества. Подходит для любой сферы, у кого аудитория сидит во Вконтакте.

3. В историях

Появляется в истории как видео или картинка с кнопкой. Используйте для анонса акций, скидок, одного товара, напоминания о конкурсе. Редко используется, так как заходит и реагирует крайне мало пользователей.

4. Запись с кнопкой

Выглядит как универсальная запись, только добавлена кнопка действия. По нажатию на кнопку можно перейти в сообщество, на сайт или форму заполнения заявки. Если к кнопке привязать номер телефона, то по нажатию пользователь будет переходить на набор номера.

Используется с целью увеличить количество подписчиков или заявок. Можно использовать в любой сфере бизнеса. По опыту, пользователи хорошо реагируют на такие объявления и охотно нажимают на кнопку.

5. Сбор заявок

Выглядит как универсальный пост до 220 символов, добавлена кнопка с формой заполнения заявки. Используется с целью увеличить количество заявок. Можно использовать для записи на фитнес, мероприятие, покупки товаров, поиск сотрудников, поиск клиентов на бесплатную консультацию с последующим приемом. Подходит для любой сферы бизнеса, где имеется необходимость собрать аудиторию или получить отклик в виде заявок.

6. Реклама сайта

Содержит короткий текст, баннер и ссылку на сайт. Почти не отличается от поста с кнопкой, но ведет только на сайт. Подходит для цели привлечь аудиторию к переходу на сайт.

Тизерная (боковая) реклама

Появляется только в основной (декстопной) версии Вконтакте. Содержит изображение 145х85рх, короткий заголовок (два слова или три коротких, 33 символа), кратко описание (до 5 слов или 70 символов) и указание предмета рекламы (сайт, приложение, группы, сообщество, страница).

Если ваша ЦА сидит во Вконтакте через смартфон, то не используйте такой формат рекламы, потому что они не увидят объявление.

За рекламными объявлениями нужно регулярно следить. Если у вас нет времени и соответствующий знаний, то доверьте это нашим специалистам. Они грамотно подготовятся материалы, будут прослеживать за рекламой два раза в день, следить за расходом бюджета и вовремя вносить корректировки, чтобы реклама не была убыточной. Звоните по телефону +7 (8634) 431-215 или напишите на почту info@wiserv.ru.

Кому подходит реклама во Вконтакте

Использовать таргетированную рекламу Вконтакте подходит B2C (прямые продажи потребителям), так как на решение о покупке влияют в первую очередь интересы пользователей. И в меньшей степени работает для B2B (один бизнес продает другому бизнесу). Потому что сложно найти и повлиять на решение о покупке представителей крупного бизнеса и узкоспециализированных сервисов.

B2C подходит:

• Местный бизнес (кафе, рестораны, фитнес-центр, клуб, сетевые магазины);
• Мероприятия (концерты, семинары, конференции, тематические мероприятия);
• Товары и услуги для широкого круга пользователей;
• Мобильные приложения, игры;
• Инфобинес (курсы, вебинары);
• Тематические сообщества.

B2C не подходит:

• Продажа недвижимости. Пользователи предпочитают искать недвижимость на специализированных сервисах, нежели в соцсетях;
• Продажа новых автомобилей.

Для соцсетей характерны импульсные покупки со средним чеком до 3 000 руб. Происходит так: пользователь увидел предложение — совершил переход, чтобы узнать подробнее — совершил целевое действие.

Как не допустить ошибок при запуске рекламы Вконтакте

Ошибка 1. Привязка к аккаунту

К одному аккаунту привязывайте только один сайт, одну карту и один номер телефона. Например, если привязать один сайт к трем аккаунтам и Вконтакте заблокирует возможность рекламы с этим сайтом, то вы потеряете сразу три аккаунта.

Ошибка 2. Не считать результат по показателям эффективности

Рассчитывайте каждый показатель и сравнивайте расходы с полученным результатом:

• Кликабельность (CTR = кол-во кликов / кол-во показов х 100%);
• Стоимость показа (CPM = Бюджет / Кол-во показов х 1000 показов);
• Стоимость клика (CPC = Стоимость показа / Кликабельность);
• Стоимость подписки или регистрации (СЗР = Сколько денег потрачено на одно объявление / Сколько подписчиков пришло с этого объявления);
• Процент отписок (Отписки = Сколько отписались / Сколько подписались х 100%);
• Стоимость покупателя (CAC = Сколько денег потрачено на рекламу / Сколько покупателей получили за эти деньги);
• Окупаемость рекламы (ROAS = Доход с рекламы / Затраты на рекламу).

Чтобы не тратить время на измерения эффективности ради измерения, рекомендую внимательно следить за метриками, которые влияют на достижение вашей цели. Для маркетинговой задачи по рекламе Вк, нужно следить за всеми метриками. Следить нужно в личном кабинете. Ниже на скриншоте показываю, как выглядит статистика в личном кабинете во вкладке Таргетинг.

Посмотреть статистику и показатели можно в личном кабинете. Перейти в него можно двумя способами:

1. С мобильного: вкладка Сервисы — Еще (каталог сервисов) — Реклама.
2. С компьютера: в левом меню вкладка Для бизнеса. После запуска рекламы название вкладки поменяется на Реклама.

Расположение вкладки Реклама во Вконтакте может меняться, так как в соцсеть стремится сделать интерфейс удобнее и привычнее для пользователей. Поэтому, если не увидели вкладку по описанному выше пути, посмотрите внимательнее.

Значение и как правильно оценивать показатели метрики могут понимать не все. Если вы зашли в тупик, то обратитесь к нам за консультацией. Звоните по телефону +7 (8634) 431-215 или пишите на почту info@wiserv.ru.

Мы сделаем анализ результатов, дадим рекомендации и подскажем, как улучшить настройки объявления, чтобы повысить результаты. Стоимость услуги от 1500руб., по итогу вы будете четко знать, что делать. Или доверьте подготовку рекламных материалов и ведением рекламы нам.

Ошибка 3. Не сохранять собранную аудиторию

Обязательно настройте сбор и сохранение привлеченной аудитории по каким-либо комбинациям событий, которые походят под ваши цели продвижения Вконтакте. Например, переход на сайт, подписка, лайк, просмотр видео.

Сохранение аудитории позволяет улучшить следующие показатели:

• Исключить негативщиков. Например, тех, кто жалуется на рекламу, скрывает;
• Прогревать аудиторию. Для этого используйте промопост (публикацию, которую видят ваши подписчики и сторонняя аудитория. Так удастся постепенно снизить стоимость целевого действия в рекламе и получить глубоко прорабатываемую ЦА;
• Привлекать заинтересованных, но не совершивших целевое действие. Например, сделать им эксклюзивное предложение с бонусом, скидкой, участием в акции с ограниченным кол-вом человек.

Ошибка 4. Показывать продукт «по гороскопу»

Не проводите продажи по настроению, без учета состояния и настроя аудитории. Рискуете попасть в ситуацию, когда пользователи еще не успели ознакомиться с продуктом, а вы уже закрыли продажи. Так вы получите низкие показатели результативности и израсходованный бюджет.

Ошибка 5. Ленивая настройка рекламы в Вк

В рекламном кабинете ВК автоматические алгоритмы подбора аудитории слабые, а порой захватывают не ту аудиторию. Также использование слишком широких настроек, плохо собирают нужную аудиторию, зато бюджет отлично сливается. Поэтому настраивайте внимательно, без использования «волшебных» кнопочек.

Вывод и, где найти таргетолога

Если вы сомневаетесь в своих силах или уже обожглись, то обратитесь к опытному таргетологу, который настроит рекламу на максимальное достижение результата. У нас имеется такой специалист и мы поможем вам максимально результативно использовать бюджет.

Вам не придется разбираться в настройках рекламы в Вк, переживать за бюджет и следить за объявлениями. Это сделает наш специалист, также подготовит все необходимые рекламные материалы. Вам останется лишь ответить на наши вопросы и согласовать материалы. Просто напишите нам на email Info@wiserv.ru для консультации.

Цена запуска таргетированной рекламы Вконтакте со специалистом от 12 000 руб в месяц. Стоимость рассчитывается исходя из сложности раскрутки сферы деятельности, конкуренции, определении бюджета на рекламу и работы специалиста. Зато вы получите профессиональную помощь и гарантированно положительный результат.

Или обратитесь к нам за разовой консультацией и рекомендациями. Мы подскажем, что можно улучшить, чтобы повысить результаты. Цена такой консультации от 1500руб. Звоните по телефону +7 (8634) 431-215 или пишите на почту info@wiserv.ru.

Бонус: чек-лист по подготовке к рекламе Вконтакте

Для тех, кто пробует свои силы в рекламе, подготовила чек-лист по подготовке материалов для таргетированной рекламе Вконтакте. Посмотрите чек-лист на странице. Или скачайте себе, чтобы информация всегда была под рукой или могли воспользоваться в любой момент.